Le aspettative dei clienti sono cambiate drasticamente in un breve periodo di tempo. Fino all'88% degli acquirenti online sono pronti a pagare di più per una consegna nella stessa giornata o in modalità PIÙ VELOCE. Pertanto, ricevere il collo oggi invece di domani potrebbe fare la differenza tra mantenere o perdere un cliente.
I consumatori moderni hanno l'imbarazzo della scelta. Vogliono la spedizione gratuita e vogliono subito il loro ordine. Se non riesci a soddisfare le loro aspettative, si rivolgeranno altrove. Questo richiede un grande sforzo sia da parte dei rivenditori che dei corrieri che devono garantire una consegna degli ordini in tempo.
Non lasciarti sopraffare dalla pressione. Concentrati sui passaggi che puoi controllare. Inizia ottimizzando il processo di spedizione. Sostituire le procedure di lavoro inefficienti con processi automatici affidabili ti farà risparmiare tempo prezioso eliminando gli errori E aumentando la produttività.